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L’application est ouverte mais aucun son n’est diffusé

Écrit par Operator

Si l’application est lancée et qu’un morceau semble en lecture mais que vous n’entendez pas de son dans vos enceintes, suivez ces étapes de dépannage :


ÉTAPE 1.

Fermez complètement l’application SPECTRE Player, redémarrez votre appareil mobile, puis relancez l’application.

ÉTAPE 2.

Une fois l’application ouverte, ne touchez à rien et observez :

  • Si la barre de progression et le temps écoulé n’avancent pas, touchez l’écran pour afficher l’icône PLAY et relancez la lecture.

  • Si tout défile normalement, passez à l’étape suivante.

ÉTAPE 3.

Vérifiez le volume de votre appareil.

  • Cliquez sur le bouton VOLUME pour vous assurer qu’il n’est pas réglé à zéro.

  • Vous pouvez aussi utiliser les boutons physiques de volume pour augmenter le son.

ÉTAPE 4.

Vérifiez votre système audio et sa connexion avec votre appareil :

  • Le système est-il bien allumé ?

  • Son volume est-il réglé à zéro ?

  • Les câbles audio sont-ils correctement branchés ?

ÉTAPE 5.

Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support technique SPECTRE.

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